Frågor & Svar

Beställning
Kan Ni hjälpa mig med min beställning?
Självklart, maila oss gärna till [email protected] så hjälper vi dig på bästa sätt

Har ni mottagit min beställning?
Vi skickar alltid ut en orderbekräftelse till e-posten som du uppgav i beställningen. Har du inte mottagit den efter 2 timmar så vänligen kontakta kundtjänst.

Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Oftast går tyvärr inte detta då orderbekräftelsen skickas automatiskt till packningen. Kontakt oss gärna så ser vi vad vi kan göra.

Vilka länder kan jag beställa till?
Vi levererar just nu endast till Sverige.

Frakt & Leverans
Vad kostar frakten?
Beroende på fraktval kostar det från 18 kr, vid beställningar över 248 kr är det fri brevfrakt.

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är cirka 1-3 dagar.

Jag har fått fel vara?
Kontakt vår kundtjänst så hjälper vi dig

Retur, reklamation och byte
Hur gör jag en retur?
Information om returer hittar du här

Hur kan jag byta en vara?
Information om byten hittar du här

Hur reklamerar jag en vara?
Information om reklamation hittar du här

Övrigt
Kan Ni hjälpa mig med vilken modell jag har på mobilen?
Ja, ta bild på fram & baksidan och maila sedan oss, så hjälper vi dig

Jag har inte fått svar på mitt mail
Vi svara alltid inom 24h, oftast snabbare